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Como publicar um app na App Store da Apple

A Apple é mais exigente que o Google em dois momentos: na abertura da conta, onde pede número D-U-N-S e até um site funcionando no domínio da sua empresa, e na revisão, que é feita por uma pessoa e reprova por motivos que não estão em nenhum tutorial. Esta página cobre os dois.

O que a Apple exige antes de você submeter qualquer coisa

A conta vem primeiro, e é onde a maioria trava. Escolha o tipo com cuidado: o que aparece como vendedor na loja depende dessa decisão.

Como pessoa física

  • Conta Apple com autenticação de dois fatores ativada
  • Ser maior de idade na sua região
  • Seu nome legal completo aparece como vendedor na ficha do app
  • A Apple não aceita apelido, nome artístico ou nome fantasia no lugar

Mais rápido de abrir, mas expõe o seu nome publicamente e passa a impressão de projeto pessoal, não de empresa.

Como organização

  • Entidade jurídica reconhecida. Nome fantasia, filial e nome de fachada não são aceitos
  • Número D-U-N-S, gratuito na maioria dos casos
  • E-mail no domínio da empresa, não um e-mail gratuito
  • Site público e funcional no mesmo domínio
  • Quem se inscreve precisa ter poderes para obrigar a empresa em contrato

Mais burocrático, mas a razão social aparece como vendedor e o app fica separado do seu CPF.

Aquele item do site costuma pegar gente desprevenida: a Apple confere se a empresa existe olhando um site público e funcionando, no mesmo domínio do e-mail informado. Empresa sem site, ou com site fora do ar, trava na verificação antes de chegar perto de submeter o app. Se esse for o seu caso, resolva isso primeiro — um site institucional simples já atende.

Sobre o custo: o Apple Developer Program é US$ 99 por ano. É anuidade, não pagamento único — parou de pagar, os apps saem da loja. Há também o Apple Developer Enterprise Program, de US$ 299 por ano, mas ele serve para apps internos que não vão para a loja pública, então não é o seu caso se você quer aparecer na App Store.

O passo a passo

1. Obter o D-U-N-S (se for empresa)

Solicitação junto à Dun & Bradstreet, gratuita na maioria das jurisdições. Leva alguns dias e trava se razão social ou endereço divergirem do registro oficial da empresa. Confira antes de pedir.

2. Inscrever-se no Apple Developer Program

Com a conta Apple que será a dona de tudo. Ative a autenticação de dois fatores e guarde bem o acesso: essa conta é a chave de todos os apps futuros.

3. Certificados e perfis

Certificado de distribuição, identificador do app e perfil de provisionamento. É a parte mais confusa para quem nunca fez, e a que mais gera erro de assinatura na hora do envio.

4. Enviar o binário

Compilação assinada enviada ao App Store Connect. A Apple processa o pacote e aponta problemas técnicos antes mesmo de a revisão humana começar.

5. Montar a ficha da loja

Nome, subtítulo, palavras-chave, descrição, ícone e capturas de tela nos tamanhos exigidos. O campo de palavras-chave é separado da descrição e é o que mais influencia a busca dentro da App Store.

6. Privacidade e classificação

Declarar as práticas de privacidade que vão aparecer na ficha do app, publicar a política de privacidade num link acessível e responder ao questionário de faixa etária.

7. Submeter para revisão

Se o app tem login, inclua credenciais de teste válidas. Revisor que não consegue entrar reprova na hora, e essa é uma das rejeições mais bobas e mais comuns que existem.

Por que a Apple reprova aplicativos

A revisão é humana. Ela testa o app de verdade, e repara em coisas que um verificador automático deixaria passar.

  • Funcionalidade mínima. Se o app não faz nada que um site já não fizesse, a Apple entende que ele não deveria ser um app. É a rejeição mais frustrante porque exige repensar o produto, não corrigir um detalhe.
  • Login obrigatório sem conteúdo visível. Exigir cadastro antes de a pessoa ver qualquer coisa é reprovado, salvo quando o app é claramente de uso interno ou vinculado a uma conta que já existe.
  • Credenciais de teste faltando. O revisor precisa entrar. Sem usuário e senha válidos, ou com conta expirada, a reprovação é imediata.
  • Privacidade declarada em desacordo. A ficha diz que não coleta identificadores, mas o app carrega um rastreador de anúncios. A Apple confere.
  • Capturas de tela que não são o app. Arte promocional no lugar da tela real, ou telas de uma versão que não é a enviada.
  • Links quebrados. Link de suporte, de privacidade ou dentro do app apontando para página que não existe.
  • Apps de template submetidos por terceiros. A diretriz 4.2.6 é explícita: app feito a partir de template ou gerador precisa ser submetido pelo próprio dono do conteúdo, e esses serviços não devem submeter em nome de clientes.

Rejeição não é fim de linha: você corrige e reenvia. O problema é o tempo — cada rodada recomeça a fila da revisão, e duas ou três seguidas transformam uma semana em um mês.

Como conduzimos isso

A conta fica no nome da sua empresa, e entramos como membro da equipe no App Store Connect para executar o processo. Isso atende ao que a Apple prevê e mantém o app, a conta e os recebimentos com você — sem o risco de ter o aplicativo preso à conta de um fornecedor.

Cuidamos do D-U-N-S, da inscrição, dos certificados, do binário, da ficha da loja, das declarações de privacidade e da submissão. Se vier rejeição, a correção e o reenvio estão no escopo.

Dúvidas frequentes

App Store: perguntas diretas

Quanto custa publicar um app na App Store?
O Apple Developer Program custa 99 dólares por ano. É uma anuidade, não um pagamento único: se deixar de renovar, os aplicativos saem da App Store. Existe também o Apple Developer Enterprise Program, de 299 dólares por ano, destinado a apps internos que não vão para a loja pública. Valores definidos pela Apple e sujeitos a alteração.
Preciso de CNPJ para publicar na App Store?
Não, dá para publicar como pessoa física. A diferença é que o seu nome legal completo aparece publicamente como vendedor do aplicativo, e a Apple não aceita apelido ou nome fantasia no lugar. Para aparecer o nome da empresa, é preciso conta de organização, que exige entidade jurídica reconhecida, número D-U-N-S, e-mail no domínio da empresa e um site público funcionando nesse domínio.
Por que a Apple exige que a empresa tenha um site?
Faz parte da verificação de identidade da organização: a Apple confirma que a empresa existe de fato conferindo um site público e funcional associado ao mesmo domínio do e-mail de trabalho informado na inscrição. Empresa sem site ou com site fora do ar costuma travar nessa etapa antes mesmo de submeter o aplicativo.
Uma agência pode submeter o app na conta dela?
Para aplicativos criados a partir de template ou serviço de geração de apps, não. A diretriz 4.2.6 da App Store determina que esses apps sejam submetidos diretamente pelo provedor do conteúdo e diz que tais serviços não devem submeter em nome de seus clientes. O caminho previsto é a conta pertencer à empresa dona do app, com o fornecedor atuando como membro da equipe no App Store Connect.
Quais são os motivos mais comuns de rejeição na Apple?
Funcionalidade insuficiente para justificar um app em vez de um site, login obrigatório sem permitir avaliar o conteúdo, credenciais de teste ausentes ou inválidas para o revisor, práticas de privacidade declaradas em desacordo com o comportamento do app, capturas de tela que não correspondem à interface real e links quebrados dentro do aplicativo.
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